Лепная мастерская «PROLEPNINA» ( ИП Кодабашян Иван Анатольевич ИНН: 312310022926 )
Публичная оферта и конфиденциальность данных.
Все персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации, Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номера контактных телефонов, адрес доставки товара.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Предоставляя свои персональные данные при регистрации или оформлении заказа Пользователь соглашается на их обработку prolepnina.ru, в том числе и в целях выполнения prolepnina.ru обязательств перед Пользователем: информирования Пользователя о товарах и услугах, контроля маркетинговых акций, проведения электронных и sms опросов, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователю, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки и сборки.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. prolepnina.ru имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес info@prolepnina.ru.
PROLEPNINA.RU вправе использовать технологию «Cookies».
«Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и prolepnina.ru вправе передавать информацию о «Cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с prolepnina.ru договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Не считается нарушением предоставление prolepnina.ru информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора, для исполнения обязательств перед Пользователем. prolepnina.ru получает информацию об ip-адресе посетителя cайта prolepnina.ru. prolepnina.ru вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом prolepnina.ru обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Политика обработки персональных данных
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта prolepnina.ru, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Кодабашян Иван Анатольевич (далее — Оператор).
1.2. Реквизиты Оператора:
- Оператор: Индивидуальный предприниматель Кодабашян Иван Анатольевич
- ИНН: 312310022926
- ОГРНИП: 324774600641997
1.3. Адрес регистрации и фактический адрес:
108814, Россия, г. Москва, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д. 17, кв. 16
1.4. Email: info@prolepnina.ru
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта.
1.6. Категории субъектов персональных данных:
- пользователи сайта, оставляющие заявки;
- пользователи, иным образом взаимодействующие с сайтом.
- Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- иные персональные данные, предоставленные пользователем в поле «комментарий»;
- файлы, загружаемые пользователем через форму сайта;
- технические данные:
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- данные о браузере и устройстве;
- источник перехода (UTM-метки).
2.2. Пользователь несет ответственность за содержание предоставляемых персональных данных, включая данные, содержащиеся в прикрепляемых файлах.
- Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
- связи с пользователем по оставленной заявке (в том числе посредством телефонного звонка и мессенджеров);
- предоставления консультаций по продукции;
- подготовки коммерческих предложений;
- заключения и исполнения договоров;
- анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта с использованием сервиса Яндекс.Метрика.
- Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями являются:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
- требования законодательства Российской Федерации.
4.2. Согласие пользователя является конкретным, информированным и сознательным.
4.3. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных:
- путем заполнения формы на сайте и установки соответствующей отметки (чекбокса);
- либо иным действием, однозначно подтверждающим согласие.
- Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования таких средств.
5.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. Персональные данные обрабатываются непосредственно Оператором.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:
- при использовании сервисов аналитики;
- при необходимости исполнения обязательств перед пользователем.
5.5. На сайте используется сервис аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который может обрабатывать технические данные пользователей (включая IP-адрес и cookie-файлы). Обработка осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».
- Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:
- данные заявок — до завершения взаимодействия с пользователем, но не более 3 лет;
- данные по договорам — в соответствии с требованиями законодательства РФ;
- технические данные — до 1 года.
6.2. По истечении сроков данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию.
- Использование файлов cookie
7.1. Сайт использует cookie-файлы (технические и аналитические) для:
- обеспечения работы сайта;
- анализа поведения пользователей.
7.2. Cookie используются в целях:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сбора статистики;
- улучшения пользовательского опыта.
7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
- Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищённого протокола HTTPS;
- хранение данных на защищённых устройствах;
- применение антивирусных средств;
- резервное копирование;
- назначение ответственного за обработку персональных данных.
- Права пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.
9.2. Отзыв согласия осуществляется путем направления запроса на email: info@prolepnina.ru
9.3. Оператор рассматривает запросы пользователей в срок до 30 календарных дней.
- Прекращение обработки персональных данных
10.1. Обработка прекращается:
- при достижении целей обработки;
- при отзыве согласия пользователем;
- при прекращении деятельности Оператора.
10.2. Персональные данные подлежат блокированию, удалению или уничтожению.
- Трансграничная передача
11.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
11.2. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
- Изменение политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная версия размещается на сайте prolepnina.ru
